Lyreco: una logística anticipada a su tiempo

La empresa logística francesa Lyreco eligió España para iniciar su expansión internacional en el año 1991. Junto con Unipapel la empresa francesa formo la joint venture Ofiservice, la cual pasó a controlar completamente en 2011.

La compañía decidió, en 1992, implantar su única plataforma logística en el país en Alovera (Guadalajara), destinando 200 millones de las antiguas pesetas para la adquisición de 110.000 m2 de superficie con una edificabilidad de 50.000 m2.

En 1999, Lyreco instaló un SAP centralizado en Francia, el cual gestiona toda la información procesada en las labores de manipulación de todos sus centros logísticos europeos, sin intermediarios. Este sistema SAP llegó a ser el que más datos gestionaba en Francia hace cinco años.

El carácter innovador de la compañía se transmite a todos sus proyectos. Recientemente, Lyreco eligió su plataforma de Alovera para poner en marcha un proyecto piloto para la instalación del picking por voz en las labores de almacenaje y un sistema de control de peso de las mercancías. El proyecto, ya finalizado, se está exportando a otras plataformas de Francia y Bélgica, y está previsto que en el próximo ejercicio se implante también en el Reino Unido.

El principal objetivo es la máxima optimización de los procesos, destacando el bajo porcentaje de errores que presenta la empresa en las líneas de pedidos, entre un 0,10 y 0,15%. La implantación del picking por voz a supuesto una reducción del estrés de los trabajadores, ya que antes se destinaban ocho empleados para la comprobación manual de las mercancías.

El nuevo sistema de control de peso de mercancías, fruto del proyecto piloto, ha permitido eliminar los verificadores de peso y utilizar ese espacio para la instalación de dos almacenes verticales que permiten aumentar el número de referencia de productos de baja rotación y poco voluminosos.

Lyreco basa su política de entregas en la disponibilidad y fiabilidad, realizando entregas en 24 horas a toda la Península Ibérica y Mallorca en aquellos pedidos que se realizan antes de las 17:00 h. en Madrid y Portugal, antes de las 14:00 h. en Mallorca y antes de las 18:00 h. en Barcelona. El resto de las Islas Baleares se cubren en 48 horas y en las Islas Canarias se realizan dos entregas a la semana.

La optimización de la plataforma logística de Alovera y el espacio disponible que dispone para futuras ampliaciones hace que por ahora no esté prevista la implantación de nuevas plataformas en otras zonas del país. Según explicó el director de Lyreco en la Península Ibérica, Miguel Ruesgas, para levantar una nueva plataforma en el país sería necesario triplicar las ventas actuales. Aun así, está convencido que algún día se podrá levantar un segundo centro en Cataluña.

Si la compañía mantiene su ritmo de crecimiento de un 4-5% anual, es probable que se realice una nueva ampliación en la plataforma de Guadalajara en un plazo de entre cinco o seis años, con una inversión superior a los 10 millones de euros.