La Automatización de la Logística aplicada

La automatización o control automático, en general se conoce como “el uso de varios sistemas de control para equipos de operación, ya sea maquinaria, procesos en fábricas, calderas y hornos de tratamiento térmico, el cambio en las redes telefónicas, dirección y estabilización de buques o aeronaves y otras aplicaciones con una mínima intervención humana”. Cabe destacar, que algunos de los procesos nombrados han sido automatizados completamente.

La automatización proporciona beneficios como: ahorrar energía y materiales y mejorar la calidad, exactitud y precisión. Este mismo principio de la automatización, en el ámbito de la logística, ayuda a reducir los costes, a disminuir errores y a mejorar el servicio al cliente en general. 

Pero, ¿Qué es la automatización de la logística aplicada a la Gestión de Transporte?

Cuando hacemos referencia a la automatización de la logística, estamos hablando de todas las funciones de automatización existentes en la tecnología de un Sistema de Gestión de Transporte (TMS) para administrar los departamentos de transporte y de carga.

De esta forma, se puede considerar que la automatización de la logística ayuda a la disminución de la entrada manual de procesos de envíos de la carga y a la recuperación automática de las opciones relacionadas con la adquisición de la carga transportada. También, la logística de automatización en un TMS proporciona notificaciones automáticas y actualizaciones en tiempo real de la información de la carga.

A continuación se explican los 5 beneficios de la logística de automatización en un TMS:

1. Disminución de errores que ocasionan un gran coste. 

En la introducción manual de datos pueden darse una cantidad de errores que den lugar a un aumento de los gastos de envío. Por ejemplo, tener que pagar el envío dos veces o el pago de una tarifa de carga más alta debido a la introducción de una clasificación incorrecta de la carga de los productos básicos.

2. El aumento de Servicio al Cliente.

¿Cuánto cuesta perder a un cliente? Las características de automatización de la logística en un TMS son: el seguimiento en tiempo real de carga, auto pick-up, el seguro adecuado y la contabilidad de carga incorporado a sus especificaciones de encargo. Tanto la empresa como el cliente tienen la posibilidad de saber exactamente el coste de la carga y cuánto tiempo va a tardar la misma en llegar a su destino gracias a las notificaciones automáticas. 

3. El acceso en tiempo real de carga y análisis de datos.

Cuando se tiene acceso a los datos de la carga en tiempo real y a la capacidad de ejecutar informes, se tiene la posibilidad de tomar mejores decisiones de negocio. Se puede llegar a saber, a través del análisis de los datos, que el hecho de elegir una u otra decisión que asegure por ejemplo la reducción del coste, no quiere decir que proporcione la seguridad de estar dando finalmente un buen servicio al cliente.  A largo plazo, se puede llegar a no ganar nuevos clientes y a perder clientes fieles y por ello hay que aprovechar la facilidad al acceso a datos valiosos que se tienen al alcance gracias a la automatización. Simplemente, las empresas tienen que ver el coste total de las decisiones y evitar la posibilidad de elegir futuras malas decisiones.

4. Control de la organización.

Un TMS es lo suficientemente flexible como para adaptarse a las reglas de negocio de la compañía de encargo, pero lo suficientemente potente como para obligar a todos los usuarios, tanto internos como externos, para seguir las políticas que aseguren el envío eficiente y rentable. La facilidad de uso del sistema debe ser tal que los controles puedan ser diseñados e implementados por los expertos en logística, con décadas de experiencia práctica en el ámbito, en lugar de por los técnicos informáticos.

5. Escalabilidad y velocidad.

A medida que una empresa va creciendo, los vehículos de carga transportan cada vez más mercancías. Un TMS proporciona, a aquellos nuevos usuarios que deciden emprenderse en el mundo de la logística, la facilidad de entrada en el sistema y gestionar con mayor agilidad.

Por otra parte, en referencia a la contabilidad de mercancías dentro de un TMS, todas las facturas de transporte se pueden consolidar en una sola factura semanal, no importa cuántos envíos tiene cada lugar. Para el director financiero o el controlador de trabajo de una empresa se les hace mucho más fácil este sistema para el manejo de la contabilidad.

La Automatización impulsa muchos beneficios para ayudar a la línea final de una empresa y mejora el sistema de gestión de transporte ayudando a la eficiencia de mando, a eliminar aquello que no proporciona ganancias, y lo más importante, a ahorrar dinero en el departamento de transporte.