Herramientas Business Intelligence para la toma de decisiones

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Hoy en día el entorno que rodea a las empresas es cada vez más cambiante, de modo que se necesita una mayor capacidad para la toma de decisiones rápidas que sean capaz de anteponerse y dar respuesta a los cambios. El Business Intelligence ofrece diversas herramientas que permiten facilitar la toma de decisiones mediante el análisis de los datos relativos a una organización, con el objetivo de comprender el funcionamiento de la empresa tanto en el pasado como en la actualidad para poder prever las estrategias más adecuadas para el futuro.

Las herramientas tradicionales de tratamiento de datos no permiten dar respuestas rápidas para la toma de decisiones, ya que tan solo se basan en la acumulación de datos.

Los principales inconvenientes de no utilizar herramientas BI son:

- Poca flexibilidad para extraer datos.

- Necesidad de personal con competencias muy específicas para poder obtener métricas o informes.

- El tiempo de respuesta es significativamente mayor al que ofrecen las herramientas BI.

- Falta de integración entre los sistemas de obtención de datos y la generación de información.

- Datos inexactos, desfasados o insuficientes.

- Dificultades para adaptar la información al puesto de cada trabajador.
No disponen de históricos de datos comparativos.

Las herramientas BI permiten resolver los inconvenientes comentados anteriormente, mediante la obtención, depuración, estudio y acumulación de datos de la empresa para ser utilizados en la toma de decisiones, de una manera rápida y eficaz, ofreciendo una ventaja competitiva a la empresa.

Tipos de herramientas BI

Las herramientas y plataformas BI se utilizan principalmente para obtener datos de negocio y generar informes, análisis y evaluaciones que servirán para la toma de decisiones. La mayoría de herramientas BI podemos clasificarlas en dos segmentos:

- Plataformas de BI: se utilizan cuando las herramientas y aplicaciones que se necesitan son muy complejas, con cálculo complicados o ante la necesidad de implementar prácticas más amigables.

- Herramientas de BI empresarial: se utilizan cuando hay muchos usuarios con diversos niveles de habilidad técnica, pudiendo adaptar para cada uno de ellos los requerimientos de los reportes y la complejidad de las vistas.

Dentro de las herramientas de BI existen varios subtipos:

- Reporte empresarial: permiten convertirse en informes estáticos con el objetivo de ampliar su distribución a mucha gente.

- Cubo de análisis: ofrecen capacidades analíticas a los administradores de negocios.

- Vistas Ad Hoc Query y análisis: permiten a los técnicos analizar la base de datos y encontrar respuestas a un nivel básico.

- Data Mining y análisis estadísticos: genera modelos predictivos, detectando la relación existente en la causa y el efecto entre dos métricas.

- Entrega de informes y alertas: existen motores de distribución de informes completos o avisos a un gran número de usuarios, de forma periódica, a través de calendarios o suscripciones.